CORSO DI MANAGEMENT PER CONCILIATORI PROFESSIONISTI
A chi è rivolto
Ai conciliatori professionisti, che hanno acquisito di diritto i requisiti necessari per svolgere la professione o hanno frequentato il Corso Intensivo per Conciliatori.
Perché scegliere il corso di Management
Logica prosecuzione del Corso Intensivo per Conciliatori, affronta tutti gli argomenti di marketing e comunicazione necessari per gestire con successo la professione di conciliatore.
Frequentando sia il Corso Intensivo per Conciliatori che il corso di Management per Conciliatori Professionisti, si acquisiscono gli strumenti fondamentali per posizionarsi adeguatamente nel mondo della conciliazione e per essere operativi fin da subito.
Durata, svolgimento e sedi
Il corso è composto da due moduli:
1) modulo comunicazione efficace
2) modulo marketing
È possibile frequentare l’intero corso o solo uno dei due moduli.
Modulo comunicazione efficace
Fruibile in modalità collettiva presso le sedi dell’Università eCampus a Novedrate, Roma o Messina. Ha una durata di 8 ore.
Programma:
- Tecniche di comunicazione efficace
- I principi della comunicazione interpersonale, la PNL
- Il linguaggio del corpo: studio e analisi dei segnali non verbali
- I sistemi rappresentazionali della comunicazione: visivo, uditivo cinestesico
- Uso e calibrazione del tono e del volume della voce nel rapporto con l’altro
- Tecniche di conciliazione, negoziazione e persuasione
- Esercitazioni pratiche
Modulo marketing
Fruibile in due modalità:
- modalità collettiva, presso le sedi dell’Università eCampus a Novedrate, Roma o Messina. Ha una durata di 28 ore.
- modalità individuale, in tutte le province d’Italia. Ha una durata di 14 ore.
- Il concetto di marketing
- Il marketing manager
- Pianificazione strategica
- Il processo di marketing
- Esempi e casi
- Test finale
- L’azienda: analisi interna
- Il mercato: analisi esterna
- La concorrenza: con chi ci confrontiamo?
- Le ricerche di marketing
- Esempi e casi
- Test finale
- Il prodotto
- Il prezzo
- La posizione (distribuzione)
- La promozione
- Esempi e casi anche delle CCIAA italiane e altri competitor pubblici e privati
- Test finale

